下樓搭電梯，上班搭電梯，觀光游覽，逛街買菜都離不開電梯，我們的生活已經離不開電梯了，可就是這給我們帶來便利的電梯也帶來了危險。近日，西安、湖北、 深圳都發生了電梯事故，其中包括轎廂式電梯和手扶電梯，一旦遇上電梯出故障，該如何自救，很多人都不懂，我們特別邀請廈門電梯廠陳先生教導大家自救步驟。

電梯故障被困時
1、首先要保持鎮定，電梯井有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，電梯一般不會下墜；
2、利用電梯內警鐘或對講機求援，如無警鐘或對講機，可拍門叫喊，或脫下鞋子敲打求救。

電梯故障下墜時
1、迅速把每層樓的按鍵都按下，當緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止繼續下墜；
2、整個背部和頭部緊貼電梯內墻，呈一直線，運用電梯墻壁作為脊柱的防護；
3、如果電梯內有扶手，最好緊握把手，這是為了固定位置，防止因重心不穩而摔傷；
4、如果電梯內沒有扶手，用手抱頸，避免脖子受傷；
5、膝蓋呈彎曲姿勢，因為韌帶是人體最富含彈性的一個組織，所以借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力，同時踮起腳尖。

自動扶梯故障時
1、不慎倒地時，雙膝盡量前屈，護住胸腔和腹腔的重要臟器，側躺在地；
2、當發現前面有人突然摔倒了，馬上要停下腳步，同時大聲告知后面的人不要向前靠近；
3、盡量保持情緒穩定，以免引發擁擠踩踏；
4、在自動扶梯下方有一個急停按鈕，一旦發生意外，可以按下按鈕，請商場工作人員處理。